Servisná podpora
Predpredaj
1. Rýchla reakcia na otázky a profesionálna individuálna koordinácia projektu.
2. Kompletný súbor dokumentov o certifikácii zhody na zabezpečenie implementácie projektu v súlade s predpismi.
3. Bezplatné riešenia na mieru prispôsobené všetkým scenárom skladovania energie.
4. Transparentné a presné ceny na prísnu kontrolu nákladov na obstarávanie.
5. Podpora prispôsobenia vzhľadu, balenia a brandingu.
Služby v rámci predaja
1. Najprv sa vykoná testovanie vzoriek; hromadná výroba sa začína až po úspešnom absolvovaní testovania, čím sa zabezpečí prísna kontrola kvality.
2. Po zadaní objednávky sa vytvorí skupina WhatsApp, v ktorej sa tímy výskumu a vývoja, kvality a výroby plne venujú zabezpečeniu doručenia objednávky.
3. Aktualizácie priebehu objednávky v reálnom čase s úplným prehľadom počas celého procesu.
4. Aktualizácie o najnovšom stave logistiky v reálnom čase po opustení továrne tovarom.
5. Prispôsobené zahraničným trhom, poskytovanie lokalizovaných adaptačných služieb.
Popredajný servis
1. Predĺžená záruka 3–5 rokov s nepretržitou globálnou popredajnou podporou.
2. Bezplatné pokyny k inštalácii, uvedenie systému BMS do prevádzky a technické školenie.
3. Vzdialené riešenie problémov pre efektívne riešenie popredajných problémov.
4. Bezplatné poskytovanie propagačných materiálov na podporu marketingového úsilia klientov.
5. Dlhodobá technická podpora a neustále zdieľanie najmodernejších poznatkov z odvetvia.
